境内商业特色服务，曾经出现过10大类，数百个项目，有的保持至今，有的随着消费观念的变化而消失或发展，10大类是：

一、便民服务

烟酒商店兼售五小商品，如小百货、小五金、小杂货、小文具、小医药等。中药业蔡同德、徐重道等大型中药店设专柜为病家提供买药咨询，有的还请名中医坐堂诊病，问病卖药，有些中药店，根据民间土方，零售止腹泻用的石榴皮，治血压高的罗布麻等中药材。五金商店中多数实行一卖多带（以类带配，以卖带租），缺货预约，加工定制，媒介调剂等方便服务。纺织品商店中大多数供应裁剪成形的衣片，品种有内衣、外衣等50余种。服装商店增设成品服装放长改短服务，不损不污可以退换，暂缺商品预约登记等。

二、小修小补

在本世纪五六十年代，各行业采取以卖带修的方式均设有小修小补服务。街道居委会还利用沿街门面，广设修配服务站，修配的品种十分广泛，大到电器家具、小到铝锅面盆，以及棉毛内衣、鞋袜、草席等等。这种收费低廉，修旧利废的服务深受市民欢迎，也适应了当时的社会经济水平。80年代后，随着人民生活水平的提高和消费观念的改变，商业中的以卖带修服务逐步萎缩而大多撤销，街道居委会的修配服务站也逐步转向。根据社会需要，自1990年起，境内商业系统又重视开办修配服务，但承修的品种已不同于往时，多数为承修家用电器和耐用消费品。中央商场重振修配业务以来，承修的品种从28种扩大到近50种，已成为全市门类最齐的修配服务中心，业务终年兴旺。

三、拆零供应

百货业中有零拷香水、生发油、雪花膏、凡土林，零配钮扣、鞋扣和零剪宽紧带、包带等。烟糖业中有零卖糖果蜜饯、拆包香烟。文化用品业中有零拷墨汁、墨水、浆糊、拆零销售粉笔、复写纸、橡皮筋。照相材料业中有零拆分装相纸、冲晒药粉、零拷冲晒药水等。

四、代办代订

烟杂行业中曾有代售邮票、公交月票、代打电报电话、代加打火机汽油等。饮食行业中有代客加工烤鸭、代办宴席。副食品行业中有代客水发鱿鱼、海参、鱼翅等，代客加工皮蛋、代杀鸡鸭、代刮鱼鳞、代斩腿肉拆骨。五金行业中有上门修理保险箱、密码箱和代开门锁等。中药业中有代客煎药送药，现配即煎即服，代客煎膏，代客邮寄药品等。西药业中还开办为外地顾客代办邮购新成药等业务。

五、日夜服务

1969年星火商店实行日夜服务后，更名为星火日夜商店。开办20余年，持之以恒，全天候服务于社会。他们以全心全意为人民服务为宗旨，立足本职，心系群众，为夜班工人、郊县送菜进城菜农，夜间乘车船旅客和遇到急难的市民，提供优质服务。甚至为顾客提供夜间送诊、领路等许多非本职的服务。20余年来，星火日夜商店为夜间顾客排解的急、难、愁问题不下数万例，成为全国全市闻名而又受尊敬的商业文明标兵。企业连续多年被评为市、区文明单位荣誉称号。负责人王裕熙连续10次被评为全国、市先进工作者和劳动模范。全区在1970年推广“星火”精神后，商业系统不同形式的日夜服务迅速发展。1970年有日夜商店31户。早晚服务网点259户。1987年日夜服务网点239户。1990年日夜服务网点6户，早晚服务网点332户。

六、特殊服务

境内有上海体育用品商店承接定制特殊规格运动衣，在加工服务的基础上又发展定制新款式运动衣。中艺绣品商店承接定制特殊规格花型的珍品。小花园鞋店定制病脚布鞋、佛教布鞋。华东皮鞋店推出定制特大、特小、特阔皮鞋服务项目。盛锡福帽店供应特大、特小帽子，定制寿帽、工作帽及拍电影需要的特殊帽子。周虎臣笔厂，定制婴儿胎发笔作为纪念物。大观园浴室为顾客治疗脚病以及推拿按摩扦脚等。施美生活美容厅为顾客治疗雀斑、黑痣和红记、黑记，去除面部皱纹，根除狐臭等。为残疾人定制服装，为侏儒者定制特小高跟鞋。为钢铁战士刘琦、大文学家巴金，定配高难度眼镜。

七、快速服务

上海电脑打印公司接印各类材料立等可取；小吕宋商厦出售各种西短裤，按顾客要求当场改制；王开照相（馆）拍摄彩色、黑白照片，24小时取照；外滩特殊拍摄，一分种显影；文具商店接印名片均可速办。

八、精细服务

王宝和酒店有精心配制的太雕、花雕、金波玉叶和陈年加饭等优质黄酒；国华瓷器店精修珍贵古瓷，曾修复宋朝遗物古瓷佛像“影清观音”一尊，精工修配破损古瓷复原如初；培罗蒙西服公司定制各种西服，量体裁衣、精工制作，以刀（剪刀）功、手功、车功、烫功等“四功”著称，使西服内在制作达到胖、窝、圆、服、顺，外型款式达到平、直、戤、登、挺，成为独树一帜；老日昇织补店首创精织两面光，挖丝精细，针脚分布均匀，织补争取可使高档服装受损后“整破如新”；新新美容城采用电脑等高科技的整容设施，并开办电脑减肥、去皱、除斑、脱毛、热震荡增温瘦身，光学皮肤护理等冬天美容服务项目，集美发、健身、理疗为一体，属一流水平。

九、礼仪服务

1989年5月，小花园鞋店首次推出迎宾礼仪服务。营业前播放音乐序曲，两位迎宾小姐站在店门口两侧，恭候顾客光临。90年代初在南京东路旅游购物区40余户商店推广。上海精品商厦开张后，加以创新，把迎宾、导购、礼仪结合起来。礼仪服务，已经在南京路全线商店开展。

十、捉差服务（有赏）

金桥百货店，1989年首创规范服务20条，把售前准备、售中及售后服务管理纳入制度化、标准化、科学化轨道。为改善服务工作，90年代初推出捉差有赏。1992年其“悬赏双捉差”的经验，在区商业系统全面推广。把捉差内容、管理人员、奖励标准、监督电话公开，促进服务管理工作社会化。