上海铁路通信网是国家通信网的一部分，由铁道部、上海铁路局、上海铁路分局三级通信网组成。上海铁路分局不设通信分枢纽，与局通信枢纽合一，其他南京、杭州、蚌埠、南昌、福州五个分局均设有通信分枢纽。上海市范围铁路通信设施以局通信枢纽上海直属通信段和上海电务段（线路段）范围，自沪宁线南翔站K20处至沪杭线七星桥站K97处，包括上海铁路枢纽地区各支线共280.1设备公里为界。1990年底，有长话电话所2处，电报所4处。由于通信技术设备的发展及通信工作的不断改进提高，为行车指挥、组织运输生产、提高效率、保证安全、迅速传输各种信息发挥了重要作用。

铁路通信维护管理工作实行铁路局（电务处）、铁路分局（电务科）和电务段（通信段）三级管理。上海地区设有路局直属通信段和上海铁路分局所属上海电务段担负通信设备的维护管理工作。通信设备实行大、中、维修三个修程。维修工作包括日常检修、定期轮修和重点整修。按铁路局规定和工作计划开展设备养护维修工作，并实行设备质量年度鉴定及运用质量季度考核报告制度。近年来普遍推行现代化管理和全面质量管理。电务段和通信段实行经济核算制，按年度编制生产财务计划，分年、季度向路局清算并纳入路局总运输成本。