【概况】　1999年，上海市中资保险机构有7家，全年保费收入为101.89亿元，较上年92.70亿元增长9.9%；赔付36.90亿元。寿险保费收入呈增长态势，产险发展缓慢。

（张兴）

【中国人寿保险公司上海分公司资产总量增长23.84%】　1999年，原中保人寿保险公司上海分公司正式更名为中国人寿保险公司上海分公司。该公司全年保费收入达30.11亿元，比上年增长3.9%，完成总公司下达年度计划的115.9%；资产质量和资产总量稳步提高、增长，资产总量比上年增长23.84%。年内，该公司业务持续健康发展，推出机动车驾驶员急救保险（即国寿人身意外伤害保险及附加意外伤害医疗费用保险）、与上海煤气公司签定国寿家庭幸福保险的合作意向书，6月利率调整后推出“康宁”系列、“松柏养老”、“松鹤养老”等产品。深化改革，强化管理、健全制度，提高员工的整体素质和服务水平。同时，在本部范围内全面推行ISO管理质量认证体系，促进公司管理质量与国际接轨，该公司为通过ISO9002和14001双认证的保险企业。

（杨敏）

【人保上海市分公司保费收入19.26亿元】　1999年，原中保财产保险上海分公司复名为中国人民保险公司上海市分公司。该公司抓住复名契机，适应市场，积极进取，全年共收入保费19.26亿元。年内，先后成功承保了保额为9亿元的上海大剧院财产险及公众责任险、保额为6亿元的上海科技城建筑工程险；牵头承保了上海市一号工程——上海通用汽车有限公司营运期综合保险，总保额达20亿美元；与其它公司联手共保了国家重点电力建设项目——天荒坪抽水蓄能电站工程一号机组及上海市政府重点项目——轨道交通明珠线建筑工程险。6月10日、6月30日两次全市性大暴雨和9月6日的龙卷风共造成公司承保的7618户居民家庭和2475家企业受损，该公司迅速启动出险应急方案，积极抢险救灾，抓紧查勘理赔，共计支付赔款12420.6万元。种植业、养殖业两业保险继续保持增长势头，其中水稻险承保面积达15.6万公顷；生猪保险承保数为484.57万头。农险业务共支付赔款3537.6万元。5月，全市大部分县（区）暴发奶牛“W病”，共扑杀奶牛1910头，该公司支付赔款近380万元；6月，上海市又遭百年不遇的水涝灾害，造成60万亩正值返青的水稻受淹，该公司正确定损，迅速理赔。

（卫竞芸）

【太保上海分公司实现利润9331万元】　1999年，中国太平洋保险公司上海分公司坚持集约经营，稳健发展，全年保费收入11.43亿元，其中产险保费收入5.2亿元，人身险保费收入6.23亿元。按规定提留各项准备金后，实现利润9331万元。年内，该公司先后推行“业务、理赔、财务三核对制度”；清理所有兼业代理机构；制订并完善相应的规章制度，规范了业务操作程序；在加强管理防范经营风险的同时，不断提高服务的技术含量；将防灾防损作为防范经营风险，提高经济效益的重要抓手，减少了保险事故的发生。该公司坚持主动、迅速、准确、合理的理赔原则，做好理赔工作。年内，共接报案17176件，办结15798件，结案率91.99%，共赔付1.47亿元，给付1237万元。

（曹载庆）

【平安保险上海分公司拥有250成客户】　1999年，中国平安保险股份有限公司上海分公司坚持“开源节流、突出效益、改革创新、强化责任”的经营方针，在管理制度和业务发展上开拓创新，求真务实，取得良好的经营业绩。全年产、寿险实现保费收入36.8亿元，比上年同期增长32.6%，其中产险保费3亿元，寿险保费33.8亿元。寿险的市场占有率达42%，拥有客户数250万；全年赔付和满期给付金额达6.4亿元。经中国保监会批准，10月23日，国内第一份投资连结保险——“平安世纪理财投资连结保险”由上海平保寿险率先推出。年内，继续承保上海的“三桥一隧”（杨浦大桥、南浦大桥、徐浦大桥和打浦路隧道），总承保金额达31亿元；继续为全市4000余名律师提供“律师执业责任保险”。大项目展业取得新的进展，如宝钢集团、苏州河综合治理工程、金茂大厦、上汽集团、上海金山石化第一批企业陆续成为上海平保的大客户。9月下旬，承保了’99《财富》全球论坛上海年会的250位中方与会代表的巨额人身意外伤害保险。先后开设800客户免费咨询电话系统和191全天候24小时接报案电话，开通了客户理赔的绿色通道。罕见的强梅雨肆虐申城时，对受灾客户上海某科研所进行了及时的赔付；上海某化工厂发生爆炸事故后不久，就得到该公司的预付赔款；一寿险客户发生车祸，不幸身故，公司迅速派员调查取证，并向被保人的家属赔付了保险金50万元。该公司再次为全市1300多棵古树名木免费提供保险；向参加上海市教育工作会议的450名正式代表赠送了总保额为2250万元的人身意外伤害保险。上海市援藏援疆工作等三个领导小组联合颁发荣誉证书和奖牌，以表彰该公司连续三年对援藏援疆工作和对口云南帮扶等工作的大力支持。

（蔡一宁　劳有法）

【天安保险股份有限公司资本金增至4.5亿元】　1999年，天安保险股份有限公司认真贯彻“经济效益为中心，集约经营为手段，加强竞争能力，提高服务水准，完善内控体系”的经营方针，取得良好成绩。全年实现保费收入2.05亿元，较上年增长13.06%；各类赔款支出达8731万元，赔付率为42%。年内，先后为文汇新民联合报业集团、新华日报社、上海青年文化活动中心、卢湾体育馆、南京长江第二大桥、江阴长江大桥以及上海建埠以来建造的最大出口散货轮等重大项目提供保险保障。为11个卫星火箭发射项目提供了20余次风险保障。引入ISO9002标准质量体系，核心业务系统开发及网络建设应用推广以及VI企业形象识别系统导入等，提高管理水平。该公司资本金从原来的2亿元增加到4.5亿元，并在全国范围内募集。该公司的杭州分公司和苏州支公司同时获准筹建。加强同美国信诚保险公司合作，相继推出医师职业责任保险、建设工程监理责任保险和律师职业责任保险（乙种）等新险种。举办国内首次商品房按揭保险国际研讨会，来自美国、瑞士、德国等8个国家16家国际著名保险公司高层人士参加了研讨。

（许建国）

【大众保险公司车队理赔结案率达85.29%】　1999年，大众保险股份有限公司围绕“提高经济效益，优化业务结构，强化管理机制，推动公司可持续发展”的指导思想，规范经营，积极开拓，完成保费收入2.68亿元，比上年增长9.07%；支出赔款1.22亿元，比上年下降17%，赔付率达43.62%。按上年同口径计算，实现利润3864.5万元。年内，该公司先后承保续保长江口深水航道治理一期工程、上海国际会议中心、上海外高桥造船基地、上海体育场并参与共保南浦大桥、杨浦大桥、徐浦大桥、打浦路隧道等一些上海标志性建筑物和市府重大实事建设工程项目。开发了“法定监护人责任保险”、“证券商责任保险”、“执业医师职业责任保险”等新险种，成为公司业务新的增长点。与德国安联保险公司合资设立的安联大众人寿保险公司于年初获准开业。完成机动车辆和保险中介市场的清理整顿工作，同时集中车险理赔并初见成效，结案率达85.29%。参加上海国际保险展览会展览，并在因特网上建立了公司的网站。

（孙环民）

【市保险同业公会发挥自律、协调、服务作用】　1999年，上海市保险同业公会在行业自律、维护被保险人和同业利益、沟通与社会各界联系、加强对寿险代理人的管理等方面，发挥了较大作用。（1）在行业中开展自律和协调工作。如为了堵塞航空意外保险的假保单和防止异地展业扰乱市场，公会组织进入虹桥机场和浦东国际机场出售意外险保单的保险公司领导签订自律公约，与机场管理部门对4名不遵守规定的员工作了退工处理。年内，该公司接到被保险人投诉有197件，即转至有关公司处理，并及时抓处理结果，对情况特殊的，或处理后仍有反映的，则由公会径自派员调查。为统一计算机动车辆保险的各种车辆的保额和折旧额，组织各公司收集各种车辆的市场价格汇编成册，如价格有变就发书面更正。由公会负责并以专用介绍信的办法，沟通了寿险公司在承保和理赔时，向医院对被保险人进行调查的渠道。（2）受中国人民银行上海分行的委托承办对保险代理人的报名、培训、发证和管理工作。人寿保险的投保工作量大、险种多、针对性强、服务时间长，需要相应数量和素质的代理人承担业务开拓工作。公会承办保险代理人的报名、培训、考试（现改由上海电大办理）发证及管理工作。至年末，累计报名人数为97636人，考试人数为81996人，及格人数为61535人。（3）开展社会宣传活动，强化社会保险意识。年内，在《新闻报》上连续十期登载对《上海市寿险代理人执业守则和职业道德十条规定》逐条举例详细解释，向市民宣传，使投保人更清楚了解投保手续和如何来维护自己的权利。此外，还与有关公司合作在教育电视台开播保险知识讲座等等。（4）2月起创刊《上海保险信息》，至年末共出版44期（内部赠送）。根据中国保监会《中国保险业中期（五年）发展规划（征求意见稿）》为框架，完成《上海保险业“十五”发展规划框架思路和中间成果》的初稿并上报。

（保公会）