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【概况】 1997年，上海邮电全网综合通信能力进一步增长。全年完成固定资产投资额72.7亿元，交付使用56.6亿元。增加电话交换机容量76.4万门，交换机总容量达到531.9万门，新增出局线对126.2万对，其中用户光缆20万线，新建用户管道258沟公里，新增长途业务电路11573路，总电路数达到70250路。全年新建数字移动系统（GSM）基站259个，新增信道18851个，总信道数达36553个。新建移动交换机容量72万门，总容量达117.5万门。数字移动通信（DCS）1800、码分多子（CDMA）移动通信工程基本建成，即将投入试用，新建GSM138网。新增数字数据（DDN）节点166个，端口2251个，总数达10911个。新增分组交换节点27个，总数达77个，净增端口918个，总数达4808个。新增邮政局所16个，改造140个。开通了上海至天津、厦门航空邮路。净增邮路长度329公里。新增自动柜员机（ATM）100台，全市223个储蓄点实现联网运行，并实现与8家银行系统的互联。重点局房建设取得进展，浦东邮政大厦、浦东邮件处理中心已结构封顶。国际速递局开工建设，15个电话局房和通贸大厦投产使用。横浜长途枢纽、通信电器交易市场开始内外装饰。年内，市场营销取得较好业绩。全年新增电话用户70万户，用户总数达到373万户。主线普及率达到28.7%，新增公用电话5618部。新增移动电话用户35万户，总数达到68.4万户。新增无线寻呼用户10.6万户。国内长途通话5.45亿次，国际港澳电话4810万次，新增数据用户1927户。国际互联网（Internet）和“上海热线”（Shanghai Online）注册用户23104户，“上海热线”上网数据库111只，至年底，“上海热线”累计上网人次超过348万，日均上网人次1.6～1.8万，位居全国之首。开通了国际国内长途一线通（ISDN）和帧中继业务，市内ISDN用户达1000户。此外，800、300、200、虚拟专用网、无线数据网、电子邮件（E-mail）等业务也有较好发展。年末人均交寄函件38件，函件总量5.1亿件。发展绿卡57.3万张，总数达160.8万张，新辟绿卡转付公用事业费功能。全年邮政储蓄余额132.5亿元。特快专递收寄量达460.2万件。比上年增长22.8%，销售邮票1.06亿枚。同时，用户光纤工程建设加快，共敷设用户光缆2400皮长公里。在市区已建和待建的2700幢大楼中，有2020幢大楼光纤分纤箱和光纤进楼。其中黄浦区等行政区，陆家嘴、金桥、张江、外高桥、虹桥、漕河泾等开发区，用户光缆全面覆盖，并进入楼内。郊区，光缆进入所有乡镇，并向村延伸，有439个行政村已做到光缆全面覆盖。邮电通信服务质量进一步改善。上海本地电话忙时接通率达到70.2%，长途电话和移动电话接通率分别达到53.5%和40.7%，都达到历史最好水平。浦东112用户申告实现集中受理，完成市、郊114联网运行，启用应急通信调度指挥系统。据邮政总局抽查，上海邮件全程时限和处理规范合格率继续处于全国先进水平，给据邮件损失和总包丢失都控制在部颁标准内。全局窗口服务用户满意度达82.28%。
（郑乐翁）
【浦东邮政日均业务收入增长56.32%】 1997年，浦东新区邮政局实现“收入超亿元、管理上层次、服务上台阶”目标，获得1997年度上海市重点工程实事立功竞赛优秀公司称号。浦东邮政局日均业务收入37.73万元，与上年相比增长56.32%。浦东新区全年人均使用邮电消费91.32元。全员劳动生产率人均11.65万元。浦东邮政发展的特点是：（1）基本建设步伐加快。市重点工程浦东邮政大厦结构提前封顶，进入内部智能化建设阶段；开工建设浦东王港邮件处理中心，在建邮电支局2个，竣工4个，落实规划及前期工作3个，开设邮电所3个，落实8处信报箱群的建设工作，在主要路口增设新型街头报刊零售亭1处，至年底，浦东邮电支局（所）达到59处。浦东国际机场邮件转运楼已着手前期工作。（2）业务发展超越常规，集邮业务通过抓住香港回归、党的十五大、八运会等题材，开发了7个大类30多个品种的邮品，同时发展联销、代销业务，使浦东集邮品逐步走向全国市场。邮政储蓄网络功能进一步扩大，共有储蓄网点51处，22台ATM机，有32处邮政储蓄点实现联网。发行报刊1.4亿份，期发数78万份，浦东居民平均每百人达到65份，发展速度高于全市同行水平。（3）服务质量明显提高。制订和完善岗位职责、岗位标准和工作流程，贯彻执行“服务承诺制”，增加便民措施，在新建居民小区更新信箱10处，新增信筒12只，为1018幢住宅楼的50982户居民办理通邮手续，在13个邮电支局安装触摸式业务查询系统，为用户提供各类查询信息，并开展了邮政进社区活动。
（李家玻）
【“上海热线”上网348万人次】 上海公共信息网——“上海热线”是上海邮电为配合上海信息港建设而兴建的大型公共信息服务网络，也是Internet本地服务的核心网。至年底，“上海热线”上网人次348万，全年发展注册用户5588户，累计注册用户18000户，数据库111个，数据库分为22个大类，包括时事新闻、商贸经济、金融证券、房产信息、人才交流、电脑科技、政策法规、教育培训、网上书苑、医疗保健、旅游天地、体育运动、文化艺术、电话黄页、游戏地带、生活百事、行业百态、各地风情、友谊天空、在线服务、广告世界、交通气象。“上海热线”正陆续推出各类电子信息的延伸服务，如网上股票委托交易、网上购物、网上教育、网上医疗等，已实现与上海教育科研网、上海经济信息网等4个网的互联，并将逐步实现与广东、黑龙江、海南等7省市的大联网。
（李家玻）
【邮电移动电话总容量突破110万门】 1997年，全市移动通信业务发展迅速，模拟A、B网和数字G网净增移动交换机容量72万门，移动电话总容量突破110万门，新增信道17208个，净增移动电话35万户，年末总数达68万户。DCS1800和CDMA 2个新网的建设粗具规模，正进行各种性能测试和试运行及验收工作。年内，通信质量也有明显提高，移动电话的忙时接通率为40.73%，上升近10个百分点，创历史最好水平。
（周锦荣）
［邮电移动电话扩容施工现场 （胡宝平摄）］
【FLAG环球国际光缆（上海段）工程竣工】 FLAG环球国际光缆由FLAG环球光缆公司和各登陆国统一投资、统一敷设，总投资12亿美元。FLAG光缆全长27300公里，西起英国，途经西班牙、意大利、埃及、阿拉伯联合酋长国、印度、马来西亚、泰国、香港、中国、韩国等国家和地区，到达日本。中国登陆站为上海南汇登陆局。上海承担600公里近海段的建设。工程自1994年11月开始，于1997年11月竣工并投入运营。FLAG环球光缆是高容量的海底光缆连接系统，干线的传输速率每秒5千兆比，一对光纤作为干线上所有国家和地区通信之用，另一对光纤用作最忙的几个国家和地区的通信路由。FLAG的巨大带宽可高质量地供近1000个成员开国际电视会议。这是中国容量最大的海底光缆系统。
（许建华）
【上海建成第一个智能化小区】 年内，上海邮电在邮电二村，建成全市第一个智能化小区。该智能化小区是建立在邮电公共信息网和计算机网络平台上的智能网络，它具有为小区居民提供现代物业管理、信息交流和信息服务等功能。现代物业管理包括水电煤三表自动抄表、安全保卫、住户信息管理、公用设施信息管理及性能监视、设施报修、车辆管理、内部信息查询等功能。还可通过网络采用智能卡方式支付水电煤等各种费用，并将收据寄交用户家中。信息交流和信息服务包括：居民可在家里办公，在网上点播最新影片和歌曲，借书，享用各种信息，如就业信息、娱乐信息、电子商务、社区公告牌、附近网点商业信息、旅游交通信息等，并能接入“上海热线”和Internet，了解天下大事。
（张鸿钧）
【上海建成“8+40”多媒体宽带网】 年内，上海邮电建成覆盖全市的“8+40”多媒体宽带网，向公众提供高速和中、低速的各种数据及图像多媒体业务，并为上海热线、本地DDN、本地分组交换网（PSPDN）及其他信息服务系统提供高速传输。上海宽带网网络分为骨干层和边缘层。异步转移模式（ATM）骨干层采用8个高性能、大容量的ATM骨干交换机，起高速的汇接作用，支持高速的ATM接入；ATM边缘层由40个边缘交换机组成，用于支持ATM、帧中继及其他各种业务，具备丰富的用户接口，支持各种速率的用户接入。ATM骨干交换机间的连接速率为622Mb/s，ATM边缘层交换机与骨干交换机间采用155Mb/s连接。上海宽带网的建成，可为用户提供帧中继和ATM业务。帧中继业务主要为银行、证交所、外汇交易所等金融单位提供高速数据通路。ATM业务主要包括校园网的高速互连，虚拟局域网VLAN，高速数据传输和宽带多媒体信息服务等。其中宽带多媒体信息服务，主要针对宾馆、商业小区和住宅小区，提供影视点播、远程教育、虚拟博物馆和图书馆、在线多人网络游戏等多媒体业务。
（张鸿钧）
【上海联通—上海邮电互连互通金生接口局开通】 上海邮电—上海联通移动电话互连互通金生接口局（以下简称金生接口局）于9月28日建成开通。这是邮电系统和中国联通在京、津、沪、穗四大城市中率先建成的两网互连互通正式接口局。这次建成的金生接口局位于浦东金桥开发区内，初局容量为13200路端，终局容量为39600路端；交换设备采用上海贝尔S-1240数字式程控交换机。在上海联通和上海邮电的协同配合下，仅用半年时间就完成工程建设任务。金生接口局的建成开通，为两网间互连互通建立了更好的技术平台，能保证两网互连互通安全可靠，改善上海联通移动通信的服务质量，提高上海城市整体通信能力。
（吴中宜）
【上海联通130数字移动电话对用户承诺“保质补贴”】 8月，中国联通上海分公司向全体用户承诺实行“保质补贴”：每天最忙时段10～11时130移动电话网用户的各种呼叫拨出（包括市话、国际国内长途电话）的接通率，全月累计平均要求达到50%以上，如果达不到这个标准，每低一个百分点，就减收用户当月2%的通话费。从实行“保质补贴”起，130网8～12月的平均忙时接通率分别为49.4%、49.5%、51.2%、54.8%和55.49%，仅在开始的2个月发生补贴情况。
（吴中宜） |
